Dec 29th, 2004, 15:30 | #1 |
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Help,wentern union 拒绝对付家人寄来的2000美金
23号晚上和老公高高兴兴的去取钱,被告知这笔款已被取掉了。赶快回家和他们联系,却发现从电话黄业和网上都找不到电话号码,只好开车到另一家agent,这回被告知钱是一个半小时前从蒙特利尔取走的,我们就更奇怪了,我们在Calgary,从来没去过蒙特利尔的,何况我公公写的清清楚楚是寄给我们现在的地址,再说取钱是要评ID的呀。要了一个和他们联系的电话,我们又回去了。 从23号晚到24号一天我们就和电话骠上了,先联系加拿大方面,他们爱理不理让我们check back another two or three hours,其中一个竟中途挂了我们的电话,晚上我们又和家里及中国上海的代理打了几个电话,态度不错,但仍没进展。昨天又找到了美国总部的电话,到今天29号了,我们不知到打了多少电话了,发了E-mail,老公还影印他的ID传真过去,可气的是昨天他们又要求老公去律师那公正身份再寄给美国总部,才能开始第一步,快被他们气死了,老公上班挺忙,剩点时间全给搅和了,我们忙了几天,“第一步”还没开始那!(他们还说这事不少,都得安规矩办,没商量。)得,看来元旦和新年业要赔上去了。 感觉老这样被动也不是办法,发发帖子,希望有热心人见了帮忙出出注意,也顺便给大家提个醒,可别遭这个罪了。 有回帖的,谢了先! 此帖于 Jan 19th, 2005 08:40 被 深海老鱼 编辑。 |
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Dec 29th, 2004, 16:06 | 只看该作者 #2 |
非法律界人士
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很同情楼主. 头一次听说加拿大政府发的ID需要公证的. 加拿大公民去美国拿个入籍卡就可以进入了.也没见美国政府跟咱们要公证. 我没有遇到过类似的问题, 所以不太清楚美国总部的步骤是否合理. 建议你打电话给你们那里的警察局问问, 看能不能报警. 实在不行跟你们那片儿的议员联系一下. 以前就担心这个汇款的机构会出问题,想想连一个office都没有.提供服务的竟然是一些便利店,有时候还担心开便利店的人 是否能从自己的店里一下子拿出1,2万美金. 楼主有任何进展都告诉我们. 你也可以把这件事情告诉星岛日报等这些传媒机构和加拿大消费者协会. 此帖于 Dec 29th, 2004 16:14 被 深海老鱼 编辑。 |
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Dec 29th, 2004, 19:50 | 只看该作者 #4 |
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谢谢深海老鱼的回复。 气的想告他,又发现在取款单的页脚写着:Western Union and its agents may decline to accept or pay any money transter that either of themdetermines in their sole discretion violates any applicable law or Western Union policy." 是不是意味我们就没办法告他了。这事越来越蹊跷,我会把事情的进展贴上来。老公脾气好,人让做什么就赶快去办,我是已经气的够呛了,希望得些主意帮帮他。大家多帮忙了。 再次感谢。 |
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Dec 29th, 2004, 20:14 | 只看该作者 #6 |
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同情楼主。 但是这个世界无奇不有, 出什么事儿都不奇怪, 我们能做的只能是自强, 抗争。 我也遇到好多无可耐和的事儿。 除了愤怒, 就是耗神。 (一), 上个月在米国, 给房东开的房租支票被退回, 说是帐户被关闭, 房东很是不爽,我也纳闷儿。 因为是周五下午,我要取钱周末用;同时周五银行关闭晚。 驱车前往银行, 查后说是关了,问谁关的, 为何?答曰不知道, 要周一上班才查。经过不友好的COMPLAIN,才答应现查。 最后说查出是因为有些手续不全(住址没有CONFIRM), 怀疑有洗钱, 根据米国法律, 就关了。他们说的轻松, 说存的钱没有损失, 会通过支票寄来。 可是我需要现金呀,问他们为何开户时不要全资料? 为何关时不通知? 别人说对不起, 就这样。打过好多电话也没有解决, 只好痛骂一顿,换银行。 (二), 七月底买的车, 三周前发现左前灯灯罩有裂痕, 去DEALER处。 服务先生的态度就是推卸, 最后说经理不在(当时是周六), 没有人能做主。 这次回来再去,经理肯定的说是由于我产雪划成。 天地良心, 三周前还没有大雪。 经理除了说了些气人的废话, 结论就是不保修。 打电话去GM服务中心, 也是一个腔调, 只信DEALER的。 本来不太影响驾驶, 但是我就是咽不了这口气。 他们冤枉我!!!下午开车转DEALER, 终于有一个认为应保修, 并且比看到的严重。我想我跟GM没有完。就这种质量和态度, 真让人气愤。 (三),同样, 下午去SHEPPARD/ VITORIA PARK 的CIBC银行要一张表格,引导的小姐硬是说没有见过这种表格, 爱理不理。 我拿出信件, 上面指明要到YOUR BANK,可是她就是说没有。 最后屋子里的职员找到了。这位小姐还不以为然的样子。 我当时真想对她说“象你这样的水平, 只配站这里, 要进柜台还要努力;象你这样的态度, 站这里都够呛。” 如果我真这样说了, 是否太伤她的自尊心? 我是否太苛刻?可是如果我不坚持要, 只听她的误导, 我将不能完成我的申请表格。 我的经验:遇到这些烦恼的事儿, 就看你否坚持。 只要坚持, 总会有结果的。 当然过程很痛苦。 可是不坚持, 他们不会为你着想。如果你怕多事儿, 也可以选择忍让或放弃。 |
----------------- 向往天空那一朵云 ----------------- |
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Dec 29th, 2004, 20:23 | 只看该作者 #7 | |
Senior Member
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复印的证件当然要公证啊,你带着公民卡的复印件去美国,试试美国鬼子放不放你进去? 引用:
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Dec 29th, 2004, 21:17 | 只看该作者 #9 | |
统一中国
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Dec 29th, 2004, 21:35 | 只看该作者 #10 | |
非法律界人士
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引用:
建议你们跟总部交流的时候, 尽量用发传真的方式,一切落实到纸上比较好. 你们也可以给总部的HR写一封信,投诉他们的服务态度. 把他们挂你电话的事情写给他们.这个事情也许惊动些领导层的人办事会快些. 就象wuyong 所说银行Teller只能做站柜台里的工作,给他们点有难度的事情做就不会儿了. |
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Dec 29th, 2004, 21:59 | 只看该作者 #12 |
统一中国
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United States' Federal Trade Commission (www.ftc.gov ) and the National Association of Attorney's General (www.naag.org ),去碰碰运气吧。
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Dec 29th, 2004, 22:51 | 只看该作者 #14 |
Senior Member
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这事不用急, 急也没有用因为现在大家都准备放假过新年。 同时也不用担心, 第一, 这里肯定有误会; 第二, 即使真有问题你也给他们汇报了,应该没有你的事儿。 说到告他们, 太早。 远远没有到那一步。 目前做民事处理, 起诉的三大条件都不成熟(1。 你们之间有协定; 2。 对方毁坏了协定; 3。 由于2 给你们造成损失)。我仍然相信是误会。 当然理解你们的心情。我跟GM电话里谈不来, 恨不能开车直接去OSHAWA的总部, 跟他们评理。 总之, 安心过年, 别的慢慢处理。 |
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Jan 13th, 2005, 17:13 | 只看该作者 #20 | |
GTA退管事;rHill市常彰L
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巫!
引用:
有eθ诵蕴, @e不比, 其老外根本不CARE工作中的失` 好好跟他v就OK, 只要不是有人私吞拿回家了, 做e了那些T不回事 他完全]有@方面的毫(公司又不是他家的), 改了就好 找manager永h是Φ模 上月在shoppers drug mart做refund money back to visa 前商焓盏visa statementlF]X 去shoppers drug mart找manager 他m然我等了快尚r 但把refund那天的details全部掉出怼∪cash out付了X 一_始lFvisae]收到refund我也很慌 他的店T也一八不知 H有嫌俺不懂英文之嫌呢 所以猿猿帧【退阍诿也不y淼 何r@X拿不著也不涞剿美T腰包 也S他正等著行HEADOFFICE的嗔δ亍rg搞定一切的 |
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