Apr 7th, 2004, 18:43 | #1 |
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昨天我在一日货两圆店购买了一件雨衣,由于当时匆忙,没有细看,拿了一件中号的就走了。结果回到家后才发现错拿了少儿型号的中号,于是今天拿去换。本想是件很简单的事,哪知道该店不给退换,原因是他们的发票上有no refund,no return and no exchange.我觉得这样很不合情理,因为在我购买之前我是不知道他们这项制度的,而且他们也没有在店内告之,但是不知道以什么理由要求他们换货最有效?遇到这种情况,如果要投诉,有没有相关的部门受理呢?谢谢!
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